ホームケアはもう複雑であってはなりません。

HomeProは「HomeProアプリ」をアップグレード。まるでHomeProを手に持っているかのように、いつでもどこでもショッピングができます。

オムニチャネル基準を強化し、購入、配送、設置、メンテナンスといったすべての購入チャネルを1つのアプリに統合します。

タイの小売ビジネスにおいてeコマースが大きな役割を果たすデジタル時代において、HomeProは「HomeProアプリ」をアップグレードし、便利で包括的、そして簡単なホームケアのための主要プラットフォームへと進化させます。「1つのアプリでホームケアを完結。まるでHomeProを手に持っているかのように、いつでもどこでもショッピング」というコンセプトのもと、「ホームケアのナンバーワン、あらゆる段階で信頼できる」という役割を強化します。オムニチャネル体験により、HomeProのすべての購入チャネルを統合し、シームレスで継続的なホームケアを実現します。製品の購入だけでなく、配送、設置、アフターサービスまで、全国で統一された基準の下で、あらゆる段階のケアが提供されます。

HomeProアプリ — あらゆるホームケア体験の中心ハブ。

HomeProは15年以上にわたるeコマースの経験を基盤に、ますます複雑化し急速に変化する顧客行動に対応するため、プラットフォームを全面的に刷新しました。今日の顧客は、商品の選択や情報検索を「オンライン」で行う一方で、サービス水準への信頼も求めています。「店頭から」、そしてすべてのステップを同一システム内で「完結」することを目指しているHomeProアプリは、現在250万人以上の会員を擁しており、これは、最初から最後まで家を管理する「アシスタント」としてアプリを選んでくださるお客様の信頼を反映しています。

オムニチャネルは「真に繋がり、真に完結」でなければなりません。

Home Products Center Public Company Limited（HomePro）のビジネス＆マーチャンダイズセンターグループ、アシスタントマネージングディレクターのApiradee Taweelap氏は次のように述べています。「HomeProにとって、『あらゆる段階で信頼できるホームグッズのプラットフォームNo.1』であることは、製品の品揃えだけでは測れません。選定から配送、設置、アフターサービスまで、家に関わるあらゆるプロセスが『繋がって』、『真に完了する』ことをお客様に確信していただくことが重要です。そのため、HomeProアプリはオムニチャネル体験の中心ハブとして開発され、オフラインとオンラインの両方で製品、サービス、基準を一つの体験に結びつけます。」 「家計管理をこれまで以上に簡単に。」

4つのコアピラー：「便利・完全・完成・価値」 – 家計管理のすべてが1つのアプリに。

HomeProアプリは、家計管理をあらゆる段階でより簡単、より包括的、そしてより費用対効果の高いものにする4つのコアピラーを通じて、お客様のニーズにシームレスに応えるように設計されています。

1) 利便性：アプリとウェブサイトから24時間いつでも商品をご購入いただけます。お客様のライフスタイルに合わせて、柔軟な配送オプションをご用意しています。緊急時には、1時間以内の速達配送、当日配送・設置など、緊急時にも対応いたします。また、お客様のご都合に合わせて事前に配送・設置のスケジュールを設定できるため、もう空いている日を待つ必要はありません。

2) 充実：HomeProとHomePro Mallの主要店舗が提供する高品質な商品をはじめ、10万点以上の住宅関連商品とサービスを網羅。お客様は、一か所で商品を選び、比較し、決定することができます。

3) 完了：熟練技術者によるサービス基準と、全国100以上の支店からなるHomeProのサポートネットワークにより、購入から使用中、アフターサービスまで、あらゆる段階でお客様の信頼を確保します。

4) 価値：速達配送や当日配送、無料設置など、他のアプリにはない特典と価値をすべて1か所に集約。クーポン、プロモーション、特別セール、0%分割払い、下取りプログラム、HomeProアプリ限定特典などをご用意。

「ショッピングをより簡単に」「ニーズに合わせたより価値のある」体験を提供するためのテクノロジーを刷新。

今回の「HomeProアプリ」刷新におけるもう一つの重要な点は、検索から意思決定まで、消費者のショッピングを簡素化するテクノロジーの活用です。例えば、画像検索機能に加え、顧客行動を分析し、パーソナライズされた商品、サービス、特典を提供する顧客データプラットフォーム（CDP）の開発により、お客様はより短時間で「ニーズに合った」「最高の価値」のある家庭用品を購入できます。

さらに、HomeProアプリは、様々な特典ゾーンやキャンペーンを通じて、「あらゆる家庭用品バスケットに価値を付加する」という、利用を選択するもう一つの重要な理由を提供しています。オンラインと実店舗の両方で利用可能なクーポンやお得な情報、季節ごとのプロモーション、Homepro Visaの3%割引などの銀行との提携、分割払いオプション、配送・設置特典、対象商品の割引を提供する下取りプログラムなどにより、HomeProのプロフェッショナルサービス基準に基づき、あらゆる住宅関連の購入が「より価値あるもの」になります。

HomePro Mallは「家以外の」体験を向上させ、ブランドがプラットフォーム上で成長する機会を提供します。

ショッピング体験を拡張するもう一つのハイライトは、「HomePro Mall」です。これは、「家庭用品以上のもの」を提供する主要店舗を擁するゾーンで、HomeProアプリ内で幅広いブランドの選択肢を消費者に提供します。HomePro Mallに参加しているブランドの例としては、Chic Republic、Solomon Mattress、Fascino、Anker、Adidas、Deli、B-Quik、Monowheelなどが挙げられます。同時に、HomePro Mallは、ブランドオーナーや起業家がオンライン販売チャネルを拡大し、HomeProエコシステムを活用して持続的に成長するための機会を提供します。

HomePro Affiliateは、一般のお客様に副収入を得る機会を提供します。

複数の収入源が不可欠な時代において、一つの仕事だけではもはや十分ではありません。ブローカーであることは、依然として魅力的なキャリアの選択肢です。HomePro Affiliateは、一般のお客様がマーチャントになる機会を提供します。マーチャントは、独自のソーシャルメディアを通じて商品を販売することで副収入を得ることができ、最大10%のコミッション報酬を得ることができます。この戦略は、革新的な新製品を継続的に提供するHouse Brand（HomeProの自社ブランド）製品に重点を置くことで、差別化を図っています。

Payday Momentは、今月末に「家を効率的に管理しよう」というイベントを開催します。

多くの人が出費を優先したり、必需品でコストパフォーマンスの高い家庭用品を購入する絶好の機会を探している今、HomeProはHomeProアプリで「PAYDAY Pay Smart, Pay for the Whole House（家まるごとペイ！ペイデイ）」イベントを開催します。2026年2月23日から28日まで、10万点以上の家庭用品が最大50%オフとなる特別セールに加え、1時間以内の速達配送・組立・設置サービスも提供しています。

アピラディー氏は最後に、「HomeProアプリは、家庭用品を購入するチャネルであるだけでなく、住宅リフォームのあらゆる段階でお客様と繋がり、信頼関係を築くための最良の選択肢です。お客様に、完全で最終的な、そして安心できる体験を提供することで、リーディングリテーラーを目指す当社の理念を実現しています。『ホームパートナー』として、私たちはタイの人々のために、より良い暮らしを実現します。」と述べました。

コマーシャルはこちらでご覧ください: https://youtu.be/lDE7bp85qvU

Home Products Center Public Company Limited (HomePro) について

タイにおけるホームソリューションとリビングエクスペリエンス事業のリーダーとして、持続可能な戦略に基づき事業を推進し、消費者のあらゆる生活の変化においてより良いウェルビーイングを実現することに尽力しています。「私たちはより良い暮らしを実現します」

ウェブサイト: https://www.homepro.co.th Facebook: https://www.facebook.com/homeprothailand

TikTok: https://www.tiktok.com/@homepro_th?lang=en

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HomePro - Home Product Center Public Company Limited コーポレートコミュニケーション部

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