TDHデンタル、3カ年ロードマップを発表：「スマイル・イノベーション」のリーダーへ
TDHデンタル、3カ年ロードマップを発表：「スマイル・イノベーション」のリーダーへ
長寿、美、健康というメガトレンドを取り入れた事業戦略、全国展開の加速、そして株式公開に向けた準備
TDHデンタルは、5万件を超える信頼の笑顔を誇り、20年にわたる成功の歴史を公開しました。同社のプレミアム歯科クリニックは、タイにおけるインビザラインのリーダーへと成長を遂げました。タイの歯科市場規模は約2,000億～3,000億バーツと推定されています。3カ年ロードマップでは、事業拡大と新規支店開設の計画が示され、顧客に愛されるブランド構築の秘訣が明らかになりました。それは、国際水準の治療とサービス、満足した顧客の口コミによる成長、そして著名人やインフルエンサーの力です。同社は、長寿、美、健康というメガトレンドを取り入れ、持続的な成長を目指し、株式公開によってタイおよびアジアを代表するプレミアム歯科クリニックとしての地位を確立しようとしています。
高級歯科クリニック業界における激しい競争の時代において、TDH Dentalは大きな節目を迎えました。5万人を超える顧客からの信頼と国際基準の裏付けを得て、透明アライナー（インビザライン）の市場リーダーとなったTDH Dentalは、この成功をさらに発展させるための3カ年計画を発表しました。この計画には、新規支店の開設、国内有数の高級歯科クリニックとしてのブランド力向上、そして持続的な需要拡大を支えるためのIPOによる資金調達準備などが含まれています。
トンロー歯科病院株式会社の最高経営責任者であるルアンギョス・オンサード博士は、TDH Dentalのビジョンとタイにおける歯科医療水準の向上について語り、「20年間の信頼の笑顔」というコンセプトのもと、20年以上にわたり継続的に成長を続けてきたTDH Dentalは、トンロー地区における高級歯科クリニックのパイオニアとしての地位を確立していると述べました。透明マウスピース矯正（インビザライン）のマーケットリーダーとして、TDH Dentalは5万人を超える患者様から信頼を得てきました。この成功は、ISO 9001:2015認証の取得、そしてベトナム・ホーチミン市で開催された2026年アライン・サウスイーストアジア・フォーラムにおいてアライン・テクノロジー社からレッドダイヤモンドプロバイダー2024およびブルーダイヤモンドプロバイダー2025を受賞したことにも表れています。これは、インビザライン技術を用いた歯列矯正をTDH Dentalに託す多くの患者様からの信頼の証です。
TDH Dentalはこれまで、タイの歯科市場の成長とともに発展してきました。タイの歯科市場は2,000億～3,000億バーツ規模で、年間13～15%の成長が見込まれています。これは、医療・ウェルネス業界において最も成長著しいセグメントの一つと考えられており、消費者の行動が機能的な歯科治療から、長期的な審美性と生活の質の向上（ウェルネス＆長寿）を重視する方向へと変化していることが背景にあります。
3カ年ロードマップ：売上高5億バーツ達成、株式公開に向けた準備。
ルアンヨット医師によると、TDHデンタルが過去20年間成功を収めてきた要因は、卓越したサービス水準の維持、AIとデジタルシステムを活用したリアルタイムの治療評価とモニタリング、そしてApexなどのパートナー企業との連携による高所得者層へのアプローチにある。これには、よりパーソナライズされたマーケティングを通じて、笑顔や外見への関心が高まっているZ世代や男性層をターゲットにすることも含まれる。3
3カ年事業計画と投資拡大計画では、セントラル・ドゥシット・パーク、トンロー、プンナヴィティ、ラチャプルック、アイコンサイアムといった有望な立地や高級ショッピングモールを中心に、全国で年間平均3～4店舗の新規出店を計画している。また、成長性の高い主要都市や観光地への歯科センターネットワークの拡大も計画しており、タイ国内外の患者ニーズに応えることを目指している。
ルアンヨット博士は、TDH Dentalは明確な目標を掲げ、持続可能性と飛躍的な成長の両方に重点を置き、事業展開に取り組んでいると述べました。これは、ESG（環境・社会・ガバナンス）原則に基づいた透明性の高い組織構造と経営システムを構築し、タイムフレームに沿って進めることで実現されます。目標は、3年以内にタイ証券取引所への上場と資金調達を行い、調達資金を支店拡張計画や完全デジタル化歯科センターの開発に活用するとともに、将来的に地域を代表する歯科ブランドへと成長させることです。
TDH Dentalのビジネスモデルの詳細
TDH Dentalは、当初は歯科クリニックとしてスタートしましたが、その後、プレミアム＆スペシャライズド歯科クリニックへと進化を遂げました。特に、7,000件以上の症例実績を誇る透明アライナー矯正（インビザライン）において卓越した実績を持ち、数々の賞を受賞し、総合的な笑顔の創造に貢献しています。
トンロー歯科病院株式会社のマネージングディレクター、ヴィパヴァディー・オンサード氏は、TDHデンタルのビジネスモデルは、専門歯科医チームと世界最高水準の技術を駆使し、プレミアムなサービス環境の中で、自信に満ちた笑顔と良好な口腔健康を提供することに重点を置いていると述べました。
過去3年間の持続的な成長の鍵は、正確性、スピード、そして最小限の痛みという点で、顧客のニーズに最も適した最高水準の治療を維持することにあります。これは、以下の4つの分野における最先端技術によって実現されています。1. 従来の歯科治療を完全デジタルシステムへと革新するフルデジタル歯科治療。2. iTero Element 5D歯科用スキャナー。3. 個々の顔のバランスを計算する美的基準技術を用いたスマイルデザイン。4. 歯の構造、顎骨、顔の比率を正確に分析するCBCT（3D CTスキャン）。これらの4つの技術は、プレミアム顧客がクリニックを選ぶ際の基準となっており、質の高いサービスは口コミにつながり、医療業界における強力なコミュニケーション手段となっています。これは、ブランドの口コミによる紹介率が50～60%と高いことを意味します。
「当院の歯科チームによる高い治療水準に加え、インビザライン・タイランドでの豊富な経験を持つパカポーン・パタラポーナン医師を最高執行責任者（COO）として経営陣に迎えたことで、TDHデンタルは3カ年計画に基づき、事業拡大を本格的に推進することが可能になりました。」
現在、TDHデンタルのターゲット顧客層は、エンターテインメント業界、アーティスト、俳優、ビジネスパーソンなど、タイ国内外の富裕層です。さらに、子供やティーンエイジャー、健康意識の高い現代の高齢者（ウェルエイジング）、大手企業との提携による福利厚生制度を通じてサービスを利用できる中堅・上級レベルのオフィスワーカーなど、新たな顧客層へのブランド認知度向上も計画しています。
TDHデンタル：お客様に愛され、繰り返し利用され、そしておすすめされるブランド。
ヴィパヴァディー氏は、体験主導型マーケティングは長期的な体験と関係性を構築するための戦略であり、TDH Dentalのブランド力を大幅に強化してきたと述べました。この戦略は、感情やストーリーを伝え、顧客を引きつけ、あらゆる接点において、すべての支店のクリニックの雰囲気、上質な歓迎サービス、待合室などを通じて、永続的な印象を与えることを目的としています。
ブランド認知度向上アプローチ 既存顧客の維持とリピート利用を促進するため、TDH Dentalは口腔衛生と「総合的な健康と長寿」を結びつける詳細なコンテンツマーケティングに注力し、一般的な矯正歯科クリニックから、顔の構造と笑顔のケアにおける一流のエキスパートへと地位を高めています。これには、予防ケアプログラム、スケーリング、オーラルスパトリートメント、月1回の歯科検診が含まれます。システムは、検診や矯正調整の時期になると、患者にパーソナライズされたリマインダーと特典システムを送信します。既存顧客向けには、家族や友人と特典を共有できる特別なキャンペーンを作成し、効果的な口コミシステムを構築します。これには、ブランドイメージ向上キャンペーンのための美容専門機関、5つ星ホテル、高級ファッションブランドとのコラボレーションも含まれます。
「お客様は、単なる歯科治療ではなく、ラグジュアリーな体験を実感していただけるでしょう。例えば、デジタル予約システムにより、予約手続きは便利で迅速になります。これは、遠隔歯科診療による歯科チームとの初回相談、全支店で連携する患者データ記録システム、そして今後3年以内に予定されているスマートフォン向けサービスへの人工知能（AI）の活用にも及びます。」
「ラミントラ」成功の秘訣：現代歯科クリニック支店のモデル
ヴィパヴァディー氏は、TDHデンタルのラミントラ支店について次のように述べています。「現代歯科クリニックのモデルとして開発されたこの支店は、バンコク東部郊外、高級住宅地が集中し購買力の高い、将来性の高い地域に位置しています。」
主な特徴としては、旗艦店（トンロー）の5つ星サービスをラミントラ支店にも導入し、待ち時間を最小限に抑える精密な予約システムとパーソナライズされたサービスを提供している点が挙げられます。また、あらゆる分野の専門医が集まる「専門センター」へとアップグレードされ、地域住民が複雑な治療のために都心部まで足を運ぶ必要がなくなりました。クリニックには、3Dスキャナー、デジタルX線装置、そして開業当初からコンピューターベースの治療計画システムが導入されており、スパのような、あるいはアロマセラピーを取り入れたリラックスできる雰囲気の中で、患者のストレスを軽減しています。
長寿のメガトレンドを探る：「治療」から「美と健康」へ
ウィパワディー氏は、歯科医療における消費者行動調査の結果と歯科業界に関する詳細な情報を明らかにし、現在の消費者の行動は「治療」から「美と総合的な健康」を追求するサービスへと変化しており、新たなトレンドとして「長寿美と健康」が台頭していると述べました。消費者はもはや歯科医療を単なる病気の治療と捉えるのではなく、自己の個性を高め、社会的な受容を得るための手段として捉えているのです。同時に、これは今後2～3年の間にタイで歯科医療サービスを利用するために渡航する外国人顧客数の増加を支える重要な要素となるだろう。
「消費者はもはや痛みがある時だけ歯科医院を受診するのではなく、ベニア、インプラント、Aesthetic Normsの技術を用いた透明アライナーなどを通じて自信を高め、個性を磨くために歯科医院を訪れるようになっています。また、口腔の健康は長寿にもつながると考えています。」
プレミアムセグメントの消費者は、ブランドの信頼性と実際のユーザーレビューに基づいてクリニックを選び、その決定の50～60%を占めています。有名人、インフルエンサー、その他の著名人の影響力は、治療後の結果に対する信頼感を伝える上で大きな役割を果たしています。
今後3年間を見据えると、消費者の行動はより複雑化し、パーソナライズされた治療計画への期待や、AIシミュレーションによる治療結果の事前確認への欲求が高まるでしょう。
「現代の消費者は時間が限られています。これまで複数回の通院が必要だった治療は、即日インプラントや透明アライナーなど、通院回数を減らしながらも高い効果を維持できるものへと効率化されていくでしょう。タイは、ハイエンドな美容医療を求める海外の顧客にとってますます人気の高い目的地となるでしょう。購買力の高い高齢者層の増加に伴い、彼らはできる限り長く自分の歯を保ちたいと考えています。」 「より良い生活の質のために」とウィパワディー氏は述べました。
優秀な人材の育成と強力なチーム構築の概念を探る
トンロー歯科病院株式会社の最高執行責任者であるパカポーン・パタラポーナン博士は、TDH歯科の将来の成長を支える歯科チームとスタッフの育成計画について、社内研修プログラム、歯科チームのための最新治療技術を習得するための世界トップクラスの歯科技術企業との連携、そして矯正歯科医がベニア治療を担当したり歯周病専門医が担当したりするなど、各分野の専門医間の患者紹介システムの構築による包括的な治療に重点を置いていると述べました。
さらに、受付スタッフ、歯科助手、コーディネーターなどのサポートチームの高度なコミュニケーション能力の育成にも力を入れ、顧客へのサービス提供と有益なアドバイスの提供に努めています。同時に、スタッフのキャリアアップ計画と、治療の質と患者満足度を反映した報酬制度も整備しています。
現在、TDHデンタルはタイとラオスに12の支店を展開しており、ラチャプルック、ラミントラ、そして最近ではバンコク・クリータにも支店を開設予定です。支店の拡大にあたっては、クラウドベースのクリニック管理システムを導入し、医療サービスとサービス精神の両面で高い水準を維持するとともに、単発治療から生涯ケアへの移行を推進していきます。継続的な検診とケアプログラムを通じて、トンロー歯科病院は2025年の売上高3億2,190万バーツから、2026年には4億5,000万バーツ以上、あるいは5億バーツ近くまで売上高を拡大することを目指しています。患者層はタイ人70%、外国人30%と見込んでいます。
詳細については、広報チームまでお問い合わせください。
ダオ 088-626-2651 / クラタエ 061-224-0414
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